Acteur majeur de la relation client à distance, présent sur 3 marchés (France, Angleterre et Espagne), CCA International a développé une expertise sur toute la chaîne de la relation client : information avant vente, vente à distance, service client, assistance technique, fidélisation, recouvrement… La mission de CCA International est d’accompagner les marques dans leur réflexion et dans la mise en place de dispositifs de gestion de la relation client performants et innovants.
Les opérations de CCA International s’appuient sur plus de 4 000 collaborateurs présents dans 13 centres de contacts répartis dans 6 pays.