Notoriété de la marque : définition

La notoriété de la marque désigne le fait d’être connu et reconnu par les consommateurs. C’est une notion proche de l’image de marque qui renvoie à la façon dont la marque est perçue. 

La notoriété de la marque est un concept important car elle est considérée comme un point capital dans le passage à l’acte d’achat. Vous n’aurez que peu de chance d’être choisi par des consommateurs n’ayant pas connaissance de l’existence de votre marque (à l’exception  des achats d’impulsion ou peu engageants). Les consommateurs qui vous connaissent seront plus enclins à acheter vos produits.

Comment mesurer la notoriété de la marque ?

Pour mesurer la notoriété d’une marque, trois indicateurs sont utilisés :

  • La notoriété spontanée : la marque vient spontanément à l’esprit lorsqu’une question de type : “Pouvez-vous me citer des marques de [secteur d’activité] ?” est posée.
  • La notoriété assistée : la marque est présente parmi une liste ou est citée par la personne réalisant l’enquête : “Parmi ces marques de [secteur d’activité], lesquelles connaissez-vous ?” 

Le taux de notoriété assistée est supérieur au taux de notoriété spontanée.

  • La notoriété top of mind : lors d’une étude de notoriété spontanée, la notoriété top of mind correspond au nombre de fois où la marque est citée en première position. 

Pourquoi suivre l’évolution de la notoriété de marque ?

L’évolution du taux de notoriété spontanée peut être un bon indicateur de l’efficacité des investissements publicitaires. Lorsque la marque est de plus en plus citée spontanément, un lien peut être fait avec la fréquence d’exposition à une publicité, sa qualité, son caractère mémorable, etc. 

Les études de notoriété de la marque sont d’ailleurs souvent menées pour mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.

Comment améliorer la notoriété de la marque ?

L’amélioration de la notoriété de la marque passe en général par la mise en place d’une stratégie de branding bien ficelée avec des leviers tels que : 

Infonet : une stratégie d’affichage disruptive au service de la notoriété de marque 

Pour illustrer l’impact d’une stratégie de branding audacieuse sur les métriques de notoriété, analysons l’intervention de notre pôle en conseil stratégique o3 pour la marque Infonet.

La problématique : 

Le secteur financier souffre souvent d’une image austère et très codifiée, ce qui freine l’acquisition d’une forte notoriété spontanée auprès d’une cible B2B ou d’investisseurs grand public. L’objectif d’Infonet était clair : sortir du lot, marquer les esprits et imposer sa présence dans le paysage urbain.

Notre stratégie d’affichage publicitaire : 

Notre agence a décidé de bousculer les codes de la communication financière. Plutôt que d’adopter les traditionnels tons bleus et discours institutionnels, notre pôle stratégique o3 a conçu une campagne d’affichage publicitaire disruptive. Déployée dans des zones géographiques stratégiques (notamment les grands centres d’affaires parisiens et en région), la campagne misait sur des messages courts, un design percutant et une accroche mémorable.

Les résultats sur la notoriété de la marque : 

Grâce à cette approche sur-mesure, les études post-campagne ont révélé des résultats probants :

  • Bond de la notoriété assistée : la présence massive sur le réseau d’affichage a permis au public d’identifier immédiatement Infonet dans une liste de concurrents.
  • Hausse du Top of Mind : l’audace du message a permis à la marque de s’ancrer durablement dans la mémoire des professionnels, multipliant ses citations en première position lors des enquêtes de marché.

Les chiffres clés : 

  • 32% ont vu la campagne
  • 65% s’en souviennent
  • 65% affirment que la campagne est originale
  • 50% la trouvent divertissante
  • Retombées presse : près de 35 articles générés couvrant à la fois l’innovation d’INFONET et les enjeux sectoriels de transparence du CEO de Infonet Julien Dupé.

 

« Nous cherchions vraiment à marquer les esprits pour faire progresser la transparence ! Le concept créatif super audacieux proposé par O3 et le dispositif dans le métro parisien nous permettaient exactement cela : être vus par le plus grand nombre et créer de l’étonnement. Un vrai succès ! » — Julien Dupé, CEO d’INFONET

Grâce à la combinaison de nos différentes expertises, O3, l’agence de branding du groupe Oxygen vous accompagne pour construire une marque forte et mémorable. Nous imaginons des stratégies sur-mesure pour améliorer sa notoriété. 

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